Jeannie, l'agent IA d'AgentsPourTPEAgentsPourTPE
IntermédiaireArtisanat / BTPServices B2BFreelance

Votre devis est plus cher : défendre son prix sans baisser

Face à un devis concurrent moins cher, l’agent vous aide à expliquer votre valeur au client, calmement et sans brader.

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À vous. 2 minutes.

Je suis [VOTRE MÉTIER] à [VOTRE VILLE]. Mon devis pour [TRAVAUX OU PRESTATION] est de [MONTANT] €. Le client a un devis concurrent à [MONTANT] €, nom du concurrent retiré. Ce que contient mon devis : [LIGNES DE MON DEVIS]. Ce que contient l'autre : [LIGNES DU DEVIS CONCURRENT, si je les connais].
Mes vrais atouts, vérifiables : [EX. GARANTIES, ASSURANCE, DÉLAI, FOURNITURES, SERVICE APRÈS-VENTE].
1. Fais un tableau comparatif : ce qui est inclus, matériaux, délais, garanties, ce qui n'est pas chiffré chez l'un ou chez l'autre.
2. Écris une réponse au client de 10 à 15 lignes, en vouvoiement, polie et factuelle, sans jamais dénigrer le concurrent.
3. Si je veux faire un geste, propose 2 contreparties plutôt qu'une remise.
Commence par « Bonjour [Prénom] ». Pose-moi des questions avant de répondre.

Marche avec l'assistant IA de votre choix. Aucun compte AgentsPourTPE requis.

Ce que l'assistant vous rend (exemple)

Bonjour [Prénom], Merci de m'avoir montré l'autre proposition : c'est normal de comparer. En reprenant les deux devis ligne par ligne, je vois trois différences. Le mien comprend la dépose et l'évacuation de l'ancien ballon, un groupe de sécurité neuf et une garantie pièces et main-d'œuvre de deux ans. Ces postes ne figurent pas sur l'autre devis. Je préfère donc garder ce prix, qui correspond au travail complet. En revanche, je peux intervenir dès la semaine prochaine, ou vous proposer un paiement en deux fois. Qu'est-ce qui vous arrangerait le mieux ? [Votre prénom] (Exemple illustratif.)

Le problème

Le client revient avec un devis moins cher et demande un geste. Sous pression, on baisse le prix et on rogne sa marge. Pourtant, les deux devis ne comparent souvent pas la même chose.

Recette agent (étapes)

  1. Rassemblez votre devis et, si le client l’a partagé, celui du concurrent (masquez le nom et les coordonnées).
  2. Demandez à l’agent un tableau comparatif : prestations incluses, matériaux, délais, garanties, ce qui n’est pas chiffré.
  3. Listez vos vrais atouts : assurance décennale, délai tenu, SAV, références locales, qualité des fournitures.
  4. Demandez une réponse au client de 10–15 lignes, polie et factuelle, sans dénigrer le concurrent.
  5. Si vous voulez faire un geste, demandez des contreparties possibles plutôt qu’une remise (option offerte, échéancier, date garantie).
  6. Relisez et envoyez, ou utilisez les arguments au téléphone.

Résultat attendu

Plus de devis signés au bon prix et moins de remises cédées par réflexe. Comptez 20–30 min par devis contesté, contre une marge préservée.

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