Agent IA pour photographe : relancer le solde d'un mariage
Le mariage est passé, la galerie est prête, le solde n'est pas arrivé. L'assistant rédige des relances délicates mais nettes, qui s'appuient sur votre contrat et préservent la belle histoire avec les mariés.
Le problème
Vous avez couvert le mariage de 14 h à 2 h du matin, trié 2 000 images, retouché les 450 meilleures. Le contrat prévoyait le solde à la livraison. La galerie est prête depuis dix jours, les mariés sont en voyage de noces puis « débordés ». Relancer des jeunes mariés pour 1 680 €, c'est gênant : vous avez peur de passer pour le prestataire radin qui gâche les souvenirs. Alors vous attendez, et le loyer, lui, n'attend pas.
À quoi ressemble la solution
Vous donnez à l'assistant les faits : montant, acompte, ce que dit votre contrat, date de mise à disposition de la galerie. Il rédige trois messages : un message chaleureux qui annonce la galerie et rappelle le solde, une relance claire avec une date, et un dernier message ferme qui rappelle les conditions du contrat. Ton humain, aucune menace, aucun reproche.
Les étapes
Avant : environ 50 min · Après : environ 10 min
- Relisez votre contrat : montant total, acompte, échéance du solde, conditions de livraison des fichiers et d'utilisation des images.
- Copiez le prompt, remplacez les [VARIABLES], et précisez si vous envoyez un aperçu de la galerie avant le paiement.
- Envoyez le premier message avec un aperçu (quelques images en basse définition, par exemple). Les mariés ont envie de voir : c'est votre meilleur argument.
- Programmez les relances suivantes dans votre agenda, à J+7 et J+15.
Jeannie, l'agent de CamilleExemple illustratifCamille
Solde de 1 680 € pas payé, galerie prête depuis dix jours. Ils sont adorables et je n'ose pas. Aide-moi.
Jeannie
On va s'appuyer sur ce qu'ils attendent : leurs photos. Votre contrat prévoit-il la livraison complète après paiement ? Et êtes-vous d'accord pour envoyer un aperçu ?
Camille
Oui, livraison après solde. Aperçu de dix images, d'accord.
Jeannie
Parfait. Le premier message sera surtout une bonne nouvelle, avec le solde en une phrase. Les deux suivants sont plus courts. Je vous les écris en vouvoiement ; dites-moi si vous les tutoyez.
Jeannie
Ce que l'assistant vous rend (exemple)
Message 1 · galerie prête Exemple illustratif, mariés et montants fictifs. Bonjour Léa et Mehdi, Votre galerie est prête : 450 images, de la préparation jusqu'à la piste de danse. Je vous en joins dix en aperçu, dont celle du lâcher de lanternes. Comme prévu au contrat, le solde de 1 680 € est à régler à la livraison. Dès réception du virement, je vous envoie le lien de la galerie complète en haute définition. Belle soirée à vous deux, Message 2 · J+7 Bonjour Léa et Mehdi, je me permets un petit rappel pour le solde de 1 680 €. Pourriez-vous l'envoyer d'ici vendredi ? La galerie complète vous attend. Message 3 · J+15 … Notre contrat prévoyait le règlement du solde à la livraison. Je vous remercie de procéder au paiement avant le 30. …
À vous. 2 minutes.
Je suis photographe de mariage. J'ai couvert le mariage de [PRÉNOMS DES MARIÉS] le [DATE]. – Forfait : [MONTANT] € TTC, acompte versé : [MONTANT] €, solde : [MONTANT] € – Mon contrat dit : [CLAUSE SUR LE SOLDE ET LA LIVRAISON] – Galerie prête depuis le [DATE], [NOMBRE] images retouchées – Ce que je fais avant paiement : [EX. APERÇU EN BASSE DÉFINITION] Rédige trois messages en vouvoiement (ou en tutoiement si je le précise : [VOUS/TU]) : 1) Message chaleureux qui annonce que la galerie est prête, joint l'aperçu et rappelle le solde avec le moyen de paiement. 2) Relance à J+7, simple et claire, avec une date. 3) Message à J+15, ferme et poli, qui rappelle la clause du contrat. Pas de culpabilisation, pas de menace, pas de règle de droit inventée. Pose-moi une question si une information manque.
Marche avec l'assistant IA de votre choix. Aucun compte AgentsPourTPE requis.
Conversation illustrative : Camille, photographe, est un personnage fictif. Ici, Jeannie joue le rôle de votre assistant IA ; chez vous, ce sera celui que vous utilisez déjà.
Résultats attendus
Temps : Environ 50 min à écrire, réécrire et hésiter, environ 10 min avec le prompt (estimation).
Le calcul : (minutes avant − minutes après) × relances écrites par an ÷ 60 × votre taux horaire = valeur du temps récupéré par an.
L'exemple de Camille (hypothèses, pas des statistiques)
- Camille écrit environ 15 relances de solde par an, mariages et shootings confondus (hypothèse).
- (50 − 10) × 15 ÷ 60 = 10 h, soit 10 × 50 € = 500 € de temps de travail par an.
- Le gain le plus net : un solde réclamé à J+0 au lieu de J+20.
Honnêtement : Les relances ne remplacent pas un contrat clair. Si votre contrat ne dit rien sur le solde et la livraison, c'est la première chose à corriger.
Hypothèse de calcul, pas une statistique : refaites le calcul avec vos propres chiffres.
Les outils
- Gratuit : un assistant IA conversationnel, en version gratuite pour commencer (par exemple Grok Bot, Le Chat, ChatGPT ou Copilot).
- Gratuit : votre messagerie ou la messagerie de votre plateforme de galerie en ligne.
- Votre outil de galerie en ligne (souvent payant), pour envoyer l'aperçu et la galerie complète.
Si ça coince
- La réponse est trop longue ou trop guindée ? Écrivez : « Plus court, et plus simple, comme je parle. »
- L'assistant répond sans poser de question ? Vérifiez que la dernière phrase du prompt est bien là.
- Toujours bloqué ? Écrivez-nous : contact@agentspourtpe.fr
Questions fréquentes
Ai-je le droit de ne pas livrer avant paiement ?
Tout dépend de ce que dit votre contrat signé. Si la livraison après paiement est prévue, rappelez-le simplement. Sinon, demandez conseil avant de retenir les images.
Et si le couple est mécontent des photos ?
Ce n'est plus une relance, c'est une réclamation. Écoutez d'abord, proposez une solution (retouches, sélection), puis revenez au solde. L'assistant peut vous aider à écrire cette réponse aussi.
Je peux publier leurs photos en attendant ?
Seulement avec l'accord écrit des personnes reconnaissables, qui précise l'usage (où, pourquoi, combien de temps). Avoir accepté d'être photographié ne vaut pas accord pour publier. Le droit à l'image s'applique, impayé ou pas.
À vérifier
À vérifier : ce que votre contrat prévoit pour la livraison des photos, et l'accord écrit des personnes reconnaissables avant toute publication. Rien ici n'est un avis juridique.
Note RGPD / données
Dans le prompt, mettez des prénoms fictifs et aucune photo des mariés. Vous remettez les vrais prénoms dans votre messagerie.
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