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FAQ WhatsApp Business pour les questions répétitives

Réponses rapides (horaires, tarifs indicatifs, délais) prêtes à coller dans WhatsApp Business.

À vous. 2 minutes.

Je suis [VOTRE MÉTIER] à [VOTRE VILLE]. Voici les questions qu'on me pose le plus souvent par messagerie : [LISTE DE 10 À 15 QUESTIONS]. Mes réponses réelles, en quelques mots : [HORAIRES, TARIFS INDICATIFS OU « SUR DEVIS », DÉLAIS, PAIEMENT, ZONE, AVEC OU SANS RENDEZ-VOUS…].
Pour chaque question, écris une réponse rapide de 2 à 4 phrases, en vouvoiement, chaleureuse et professionnelle, et propose un raccourci pour l'enregistrer (ex. /horaires). Ajoute une réponse « pour un devis ou un tarif précis, envoyez-moi une photo et votre commune ». N'invente aucun tarif ni aucun délai. Pose-moi des questions avant de répondre.

Marche avec l'assistant IA de votre choix. Aucun compte AgentsPourTPE requis.

Ce que l'assistant vous rend (exemple)

/horaires Bonjour ! Nous sommes ouverts du mardi au samedi, de 9 h à 19 h, sans interruption. Fermé le dimanche et le lundi. /rdv Nous prenons sur rendez-vous de préférence, et sans rendez-vous le mardi matin. Dites-moi le jour qui vous arrange, je vous propose un créneau. /paiement Nous acceptons la carte, les espèces et le virement. /tarif Pour un tarif précis, envoyez-moi une photo et la prestation souhaitée : je vous réponds dans la journée. (Exemple illustratif.)

Le problème

« Vous êtes ouverts dimanche ? », « Vous faites les devis gratuits ? »… Les mêmes questions 10 fois par jour cassent le rythme de travail.

Recette agent (étapes)

Listez les 15 questions les plus fréquentes.
Demandez à l’agent des réponses courtes (2–4 phrases), ton professionnel et chaleureux.
Créez des messages rapides dans WhatsApp Business (libellés clairs).
Ajoutez une réponse « pour un devis précis, envoyez photo + adresse ».
Revoyez la FAQ tous les mois selon les nouvelles questions.