DébutantArtisanat / BTP
Compte rendu d’avancement chantier pour le client
Chaque fin de semaine : photos + 5 puces → message clair (fait / reste / prochaines étapes / aléas).
À vous. 2 minutes.
Je suis [VOTRE MÉTIER]. Chantier : [NOM GÉNÉRIQUE, ex. « salle de bains, étage »]. Mes 5 points de la semaine : ce qui est fait [FAIT], ce qui reste [RESTE], les imprévus [IMPRÉVUS], les décisions que le client doit prendre [DÉCISIONS], la prochaine étape et sa date [PROCHAINE ÉTAPE]. Écris un compte rendu court pour le client, en vouvoiement, sans jargon, lisible sur un téléphone : fait, reste à faire, prochaine étape avec sa date, décision attendue. En cas d'imprévu, présente 2 options chiffrées si je t'ai donné les prix, sinon laisse [PRIX]. Commence par « Bonjour [Prénom] ». Pose-moi des questions avant de répondre.
Marche avec l'assistant IA de votre choix. Aucun compte AgentsPourTPE requis.
Ce que l'assistant vous rend (exemple)
Bonjour [Prénom],
Voici le point de la semaine sur votre salle de bains.
Fait : dépose terminée, arrivées d'eau déplacées, receveur de douche posé.
Reste à faire : faïence, meuble vasque, raccordements.
Prochaine étape : pose de la faïence à partir du mardi 21.
Un imprévu : le mur derrière le lavabo est humide.
Option 1 : traitement et plaque hydrofuge, 180 € TTC, sans retard.
Option 2 : on laisse sécher une semaine, sans surcoût, fin de chantier le 31.
Pouvez-vous me dire d'ici lundi quelle option vous préférez ? Les photos sont jointes.
[Votre prénom]
(Exemple illustratif.)
Le problème
Le client appelle « où en êtes-vous ? ». Sans CR régulier, la confiance glisse et les avenants deviennent conflictuels.
Recette agent (étapes)
- Chaque vendredi, prenez 3–5 photos + dictez 5 puces (fait, reste, aléas, décisions à prendre).
- Demandez à l’agent un message client court (mail ou WhatsApp), ton pro, sans jargon technique inutile.
- Joignez les photos ; précisez la date de la prochaine étape.
- Archivez le CR dans le dossier chantier (même nommage que vos devis).
- Si aléa : proposez 2 options chiffrées plutôt qu’un monologue d’excuse.
Résultat attendu
Moins d’appels anxiogènes, avenants mieux acceptés, image pro.
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